よくある質問

予算はどのように決めればよろしいでしょうか？
また、どのように使われるのでしょうか？

お支払いいただく「予算」は、内訳としましては、「服代」・「スタイリストによる服の選定手数料（スタイリング料）」・「運営スタッフによる服の発送と管理にかかる事務手数料」になります。したがいましてご設定いただいた予算全てが服代になるわけでは無い旨ご了承ください。

提案してもらうコーディネートが趣味と合うか不安です

お申し込み時に、自由記述欄を設けておりまして、こちらでご要望を自由にご記載いただくことが可能です。それらは全て踏まえてご提案させていただきます。万が一好みに合わなくても何度でも再提案をさせていただきます。スタイリストは必ずお客様にお似合いになるコーディネートをご提案させていただきますので、ご安心ください。

申し込み後に、情報を補足したくなったらどうすれば良いでしょうか？

ご登録いただいた情報をもとに、疑問点やより深くお客様に伺いたい点などについては注文完了後に掲載されているLINEよりお友達登録をお願いいたします。
ご登録いただきましたLINEより質問や補足などいただければ幸いです。

スタイリストのコーディネートセンスは信頼できますか？

BEST STYLE ME DIRECTでスタイリングを担当するスタイリストはもともとファッション領域やこれに近しいバックグラウンドを持ちファッションに興味が強いメンバーでありながら、さらにこのトップスタイリストのノウハウを共有して、センスを磨いておりますので、ご安心いただければと思います。

商品の返品についてはどうなっていますか？

「サイズが合わない場合」および「不良品」は、お届け後７日以内のご連絡で無料にて返品・交換対応いたします。 (上記以外の理由での返品は基本的には受け付けておりません。不良品は出荷時に弊社側で撮影してある写真と照らし合わせて判断いたします。)

申し込み後のキャンセルは可能でしょうか？

コーディネート提案前のタイミングでしたらキャンセルを承れますが、コーディネート提案後のキャンセルは、スタイリストの稼働が発生する関係で承ることが出来かねます。どうしてもキャンセルという場合はキャンセル料金¥ 3,000（消費税込み）をご請求させていただきます。